Sur notre site, le prix du transport est toujours séparé du prix du (ou des) produits que vous achetez. Les raisons qui nous ont poussé à faire ce choix sont les suivantes :
- Une volonté de transparence sur les prix. Nous avons souhaité dissocier le prix du produit du prix du transport. Ainsi, nous vous facturons vos produits au prix le plus juste.
- Nous vous livrons à domicile. Ce service a une valeur, c’est la raison pour laquelle nous souhaitons le mettre en avant.
- Le prix du transport vous est facturé à prix coûtant. Nous ne faisons pas de bénéfice sur ce service.
- Vous pouvez venir récupérer gratuitement votre commande à notre magasin de Vertou 44.
La marchandise que nous allons vous livrer est préparée par nos équipes dans nos entrepôts de la région nantaise (Vertou 44) du lundi au vendredi (jours ouvrés). Dès que la marchandise quitte notre entrepôt, vous allez recevoir un e-mail vous signalant que votre commande a bien été expédiée.
Dans les 24-48 heures qui suivent cet e-mail, la société Géodis va vous envoyer un sms avec un lien. En cliquant sur ce lien, des dates de livraison vous sont proposées. A vous de choisir celle qui vous arrange. Le jour de la livraison, vous recevrez un SMS de la part du chauffeur qui vous précisera l’heure de livraison sur un créneau de 2 heures. A son arrivée le livreur vous déposera votre commande devant chez vous ou en pied d'immeuble le cas échéant.
Si vous le souhaitez, vous avez également la possibilité de venir retirer votre commande directement dans l’agence du transporteur. A vous de choisir cette option lors de la prise de rendez-vous.
Attention, à certaines périodes, en raison de fort volume de fret chez Geodis, il se peut qu’une date de livraison soit pré-renseignée. Elle reste cependant modifiable pendant 24h.
